Como usar o TV Fazfarma

Guia completo do painel das TVs da farmácia.

📲 Manual de instalação na TV ⬇️ Manual em PDF

Como o sistema funciona

O TV Fazfarma tem três partes que trabalham juntas:

O painel (este site): onde você envia imagens e vídeos e decide o que cada TV mostra.
O servidor: guarda tudo com segurança e avisa as TVs quando algo muda.
O aplicativo da TV: fica instalado em cada televisão, baixa as imagens e as exibe em tela cheia, uma depois da outra, sem parar.

Você muda o conteúdo pela internet, de qualquer lugar. Em até 1 minuto as TVs buscam as novidades sozinhas. As imagens ficam guardadas dentro da TV, então se a internet cair, a TV continua passando o que já tinha baixado. Ao ligar a TV, o aplicativo abre sozinho.

Resumo do caminho: enviar mídias → colocar numa lista de execução → dizer em quais TVs a lista passa. É só isso.

Vídeo de apresentação

Um passeio rápido pelas funções do sistema:

Entrar e trocar a senha

Abra tv.fazfarmacampinas.com.br/admin no computador ou no celular.
Digite seu usuário e senha e clique em Entrar.
Para trocar a senha, vá em Minha conta no menu, preencha a senha atual e a nova (mínimo 10 caracteres) e clique em Trocar senha.

Depois de 6 tentativas erradas o acesso fica bloqueado por 15 minutos (proteção contra invasores). Se esquecer a senha, peça a um administrador para redefinir em Usuários.

Tela inicial: resumo das TVs online, mídias e listas.

Instalar o aplicativo na TV

Cada TV precisa do aplicativo TV Fazfarma, instalado uma única vez, sem pendrive, usando o aplicativo gratuito Downloader. Resumo:

Na loja da TV, instale o Downloader (ícone laranja, da AFTVnews).
Abra o Downloader e digite o endereço tv.fazfarmacampinas.com.br/a.
Instale o arquivo baixado e permita "instalar de fonte desconhecida" para o Downloader, se a TV pedir.
Abra o TV Fazfarma: ele mostra um código na tela. Ative-o no painel (próxima seção).

O passo a passo completo, com solução de problemas, está no Manual de instalação (dá para imprimir ou salvar em PDF).

Ativar uma TV

Quando o aplicativo abre pela primeira vez, a TV mostra uma tela verde com um código de 6 caracteres. Para ligar essa TV ao painel:

Clique em Terminais no menu.
Se a TV aparecer em "Aguardando ativação", clique em Ativar. Se não aparecer, clique em + Ativar terminal e digite o código.
Dê um nome à TV (ex.: "Balcão", "Caixa 1"), escolha a lista de execução e clique em Salvar.

Em instantes a TV começa a passar o conteúdo. O terminal passa a aparecer com a etiqueta Online, a data do último contato, a memória usada, o modelo e o que está passando agora.

Terminais: situação de cada TV. Botões: Editar, Prévia, Reiniciar e Excluir.

Prévia: o botão Prévia do terminal abre no computador exatamente o que aquela TV está programada para mostrar, sem precisar ir até ela.

Enviar imagens e vídeos

Clique em Mídias no menu.
Arraste os arquivos para a área pontilhada (pode ser vários de uma vez) ou clique em escolher arquivos.
Aguarde a barra de envio. Cada arquivo vira um cartão com miniatura.

Formatos aceitos: JPG, PNG, GIF, WEBP (imagens) e MP4, WEBM (vídeos, até 300 MB). As imagens são reduzidas automaticamente para no máximo 2000 pixels, o que deixa a TV mais leve e rápida. Se existir apenas uma lista, a mídia nova já entra nela.

Mídias: envio e biblioteca de imagens e vídeos, com busca e filtros.

Editar uma mídia

Clique em Editar no cartão. A janela tem três abas:

Aba / campo	Para que serve
Básico · Nome	Nome para você se achar na biblioteca.
Duração	Quantos segundos a imagem fica na tela (padrão 30). Vídeos passam até o fim.
Ajuste na tela	Ajustar mostra a imagem inteira (pode sobrar barra preta); Preencher ocupa a tela toda cortando as bordas; Esticar deforma para encaixar.
Ativa	Desmarque para parar de exibir sem apagar. Ótimo para promoções que voltam depois.
Salvar exibições para relatórios	Liga a contagem de quantas vezes a mídia passa (veja Relatórios).
Agendamento	Período (de/até), horários e dias da semana em que a mídia pode passar. Veja "Agendar mídias".
Restrições	Limita a mídia a TVs ou grupos específicos. Sem nada marcado, passa em todas as TVs da lista.

Para apagar, use Excluir no cartão. Para várias de uma vez, marque os quadradinhos nas miniaturas: aparecem os botões Ativar, Desativar, Adicionar a uma lista e Excluir.

Montar a lista de execução

A lista de execução é a sequência que a TV repete. Uma farmácia normalmente usa uma lista só, mas você pode criar várias (ex.: "Promoções", "Institucional").

Clique em Listas de execução e depois em + Nova lista (ou Editar numa existente).
Aba Informações básicas: dê um nome. Marque Ordem aleatória se quiser que as imagens sejam embaralhadas a cada rodada.
Aba Mídias: clique em + Adicionar mídias, marque as que quiser e confirme. Use as setas ↑ ↓ para mudar a ordem e Remover para tirar. A mesma mídia pode entrar mais de uma vez (aparece mais vezes na TV).
Aba Restrições de exibição: marque as TVs e grupos em que essa lista deve passar.
Clique em Salvar.

O topo da aba Mídias mostra quantos itens a lista tem e o tempo de uma rodada completa.

Lista de execução — Editando uma lista de execução.

Trocar o conteúdo das TVs (o que mais se faz)

Mídias → envie as imagens novas.
Listas de execução → Editar a lista → aba Mídias → + Adicionar mídias (e Remover as antigas) → Salvar.
Aguarde até 1 minuto. Nos Terminais, o aviso "⏳ atualizando" vira "✅ atualizado" quando a TV buscou tudo.

Para tirar uma imagem sem apagar, basta desativar a mídia. Para uma promoção com data, use o Agendamento e ela entra e sai sozinha.

Agendar mídias

Na janela da mídia, aba Agendamento:

Exibir a partir de / até: período de datas. Antes e depois dele a mídia não passa. Ex.: promoção de 10/11 a 20/11.
+ Adicionar horário: escolha o início, o fim e os dias da semana. Ex.: só das 08:00 às 12:00, de segunda a sexta. Dá para criar vários horários.

Agendamento da mídia — Aba Agendamento de uma mídia.

O sistema usa o horário de Brasília do servidor. Mesmo que o relógio da TV esteja errado, os horários funcionam certo.

Terminais (configurações de cada TV)

Em Terminais, clique em Editar na TV. A janela tem cinco abas:

Aba	O que faz
Básico	Nome, endereço e descrição da TV, e informações técnicas (identificação, IP, modelo, versão do app).
Conteúdo	Qual lista de execução essa TV repete. Deixe em "usar a lista do grupo" se quiser que valha a do grupo.
Grupos	Em quais grupos a TV está.
Horários	Horário de funcionamento: a TV só exibe nesses horários e dias, e fica de tela preta fora deles. Sem nenhum horário, exibe o dia todo. Também há a reinicialização diária do aplicativo (recomendado de madrugada, ex.: 04:00) para manter a TV leve.
Avançado	Girar tela (90° ou 270° se a TV estiver na vertical), Permitir som (por padrão os vídeos são mudos) e Reiniciar o app quando estiver com pouca memória (deixe ligado: as TVs da farmácia têm pouca memória).

Horários do terminal — Aba Horários: funcionamento e reinicialização diária.

Botões do cartão do terminal

Prévia: mostra no seu computador o que a TV vai exibir.
Reiniciar: manda a TV reiniciar o player (ela obedece em até 1 minuto). Resolve a maioria das travadas.
Excluir: remove a TV do painel. Ela volta a mostrar um código para ser ativada de novo.

Grupos de terminais

Grupos servem para tratar várias TVs de uma vez. Em Grupos, clique em + Novo grupo, dê um nome, escolha uma lista de execução do grupo e marque as TVs que fazem parte. As TVs do grupo que não têm lista própria passam a usar a do grupo. Também dá para restringir uma mídia a um grupo (aba Restrições da mídia).

Relatórios

Mostra quantas vezes cada mídia passou, no período de 7, 15, 30 ou 90 dias, com a média por dia e a divisão por TV. Só aparecem as mídias em que você marcou "Salvar exibições para relatórios" (aba Básico da mídia). A contagem começa a partir do momento em que a opção é ligada.

Usuários e perfis

Só administradores veem o menu Usuários. Lá você cria pessoas com login e senha própria (mínimo 10 caracteres), escolhe o perfil, redefine senhas, desativa ou exclui.

Perfil	Pode
Administrador	Tudo, inclusive gerenciar usuários.
Editor	Enviar mídias, montar listas, configurar terminais e grupos. Não mexe em usuários.
Somente leitura	Apenas olhar. Não altera nada.

Sempre deve existir pelo menos um administrador ativo. Cada pessoa deve ter o seu próprio login: nunca divida a senha.

Dicas de imagens e vídeos

Tamanho ideal: 1920×1080 para TV na horizontal; 1080×1920 para TV na vertical (lembre de ajustar "Girar tela" no terminal).
Prefira JPG para fotos e PNG para textos e logotipos nítidos.
Vídeos: MP4 (H.264) em 1080p ou menos. Vídeos muito pesados podem travar TVs com pouca memória. Prefira vídeos curtos (até 1 minuto).
Textos grandes e poucas palavras: quem passa pela TV lê em poucos segundos.
30 segundos por imagem costuma ser demais para quem passa em frente; 10 a 15 segundos mantém o painel mais dinâmico. Você decide em cada mídia.

Problemas comuns

Situação	Solução
TV mostra o código verde e não sai dele	Ela ainda não foi ativada: faça a seção "Ativar uma TV".
Terminal "Offline" no painel	A TV está desligada ou sem internet. Confira a energia e o Wi-Fi. Ao voltar, ela se conecta sozinha.
Troquei imagens e a TV não mudou	Espere até 1 minuto. Veja se a mídia está ativa, na lista certa e se a lista está atribuída à TV. Use a Prévia para ver o que ela deveria mostrar.
"Nenhum conteúdo para exibir agora"	Lista vazia, mídias desativadas ou fora da data/horário do agendamento.
Tela preta	Pode ser fora do horário de funcionamento do terminal (aba Horários). Se não for, use Reiniciar no cartão do terminal.
A TV trava ou reinicia o aplicativo sozinha	Memória cheia. Use imagens menores, vídeos curtos e mantenha ligado "Reiniciar o app quando estiver com pouca memória" e a reinicialização diária.
Imagem aparece cortada ou com barras pretas	Edite a mídia e mude o Ajuste na tela (Ajustar / Preencher / Esticar). Para TV na vertical, use "Girar tela".
Vídeo sem som	Em Terminais → Editar → Avançado, ligue Permitir som.
TV não abre o app sozinha ao ligar	Veja a Parte 5 do Manual de instalação.
Esqueci a senha	Um administrador redefine em Usuários → Editar.

Glossário

Terminal	Cada televisão com o aplicativo instalado.
Mídia	Uma imagem ou um vídeo.
Lista de execução	A sequência de mídias que a TV repete (também chamada de playlist).
Grupo	Conjunto de terminais tratados juntos.
Ativar	Ligar uma TV nova ao painel usando o código que aparece na tela dela.
Prévia	Ver no computador o que uma TV vai exibir.
Downloader	Aplicativo gratuito usado só para instalar o TV Fazfarma na TV sem pendrive.

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